Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos cuidadosamente.

1. Información general

Este sitio web es operado por Luz by A. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Luz by A. Al acceder o usar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones.

2. Productos y servicios

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos; sin embargo, no garantizamos que los detalles, imágenes o disponibilidad sean 100% exactos. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

3. Precios

Todos los precios en nuestro sitio web están listados en colones costarricenses (₡), salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

Los cargos de envío, impuestos y otras tarifas aplicables se calcularán en el proceso de compra (checkout).

4. Pedidos

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, estás ofreciendo comprar productos sujetos a estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo.

5. Pagos

Aceptamos pagos mediante: transferencias bancarias, SINPE móvil, Payoneer y tarjetas de crédito/débito (según disponibilidad).

El pago debe realizarse antes de enviar cualquier producto.

6. Envíos y entregas

Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos con prontitud.

Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación y del método de envío seleccionado al momento de la compra.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por terceros, como empresas de mensajería o aduanas.

7. Devoluciones y cambios

Por favor revisa nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más información detallada sobre devoluciones, cambios y reembolsos.

8. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de daños, pérdidas o gastos derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestro sitio web o productos.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el producto en cuestión.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y descripciones de productos, es propiedad de Luz by A y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No está permitido usar, reproducir o distribuir ningún contenido sin nuestro permiso expreso.

10. Privacidad

El uso de nuestro sitio web también se rige por nuestra Política de Privacidad, donde explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

11. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Costa Rica.

Cualquier disputa derivada del uso de este sitio web estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes en Costa Rica.

12. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha actualizada.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:

📧 ventas@luzbya.com

---

Al usar nuestro sitio web, reconoces que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones.